La Sultana Spa

Hammam

Meravigliosa esperienza in un’atmosfera magica ..

Very disappointing

Very disappointing. In the package on your website it is not written that it is 30 minutes of massage and 45 minutes of hammam (usually it is always the other way around) even in the hammam it was not 45 minutes, for fifteen minutes they put us in a closed and dark hammam with a paste that burns on the body and the scrub itself only took about another fifteen minutes. We were only allowed 10 minutes in the indoor pool. The price is really not worth the value if we had known it was only half an hour from Saez we would not have booked. Please state this on your website.

Massage douloureux et inadapté

Bonjour, on a pris à ce spa une formule gommage et massage Dans un premier temps on a remplis une fiche sanitaire ou mon épouse stipule qu elle peut pas être en contact avec les huiles essentielles du à son asthme, la personne lui mets quand même les huiles essentielles à son insu , à la sortie quelques bouffées de ventoline.pour ma part j ai apprécié le gommage, tonique et efficace à mon sens .puis on est séparé pour le massage, pour mon épouse tout a été parfait avec sa masseuse, au contraire pour moi cette séance a été très douloureuse, je me retrouve avec une masseuse d une corpulence d environ 1m68 pour environ 65/70 kg , qui enfonce son coude au niveau de mes lombaires l4/l5, réuni ses 2 paumes de main et remonte fortement jusqu’à l omoplate en passant par les cotes évidemment, et ceci à plusieurs reprises me provocant des violentes douleurs, je lui demande d aller plus doucement mais rien y fait le massage avec le coude continue. Je lui demande d arrêter le massage du dos et de faire plutôt les jambes , zone moins sensible que le dos Enfin tout s arête je vais voir le responsable pour signaler ce massage douloureux en sachant que je venais me détendre Sur ce je lui propose de lui montrer la technique de sa masseuse sur lui sans demander la moindre compensation financière car je suis pas dans cette optique et je veux juste signaler un dysfonctionnement dans la façon dont j ai été masser sur l intitulé du programme il y avait pas le mot douloureux. La concierge de l hôtel vient à notre rencontre avec un petit sourire en me disant que pour défaire les noeuds dans le dos c est normal que sa fait mal!!!!!!!!!! Elle me propose le remboursement du massage pour moi ,ok mais mon intention était pas là et voir la concierge d un hôtel comme ça crédité de telles agissements , déçu on est reparti Il y avait pas que du mauvais,c est pour ça le 3 étoiles mais cet hôtel est très jolie ,son spa aussi mais ça fait pas tout J ai fait beaucoup de sorties avec ce site ,c est la seule expérience négative

Spa expérience Hammam

Une merveilleuse expérience avec ma fille Un cadre exceptionnel Deux princesses dans un palais caché ❤️